Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Ste obchodná spoločnosť alebo výrobca?

A1: Sme spoločnosť zaoberajúca sa návrhom a výrobou automatických strojov s viac ako 10-ročnými skúsenosťami.

Otázka 2: Spĺňajú vaše stroje normy bezpečnosti potravín?

A2: Áno, použité materiály sú z nehrdzavejúcej ocele, ktorá spĺňa normy pre potravinárske stroje.

Q3: Aká je vaša dodacia lehota?

A3: Vo všeobecnosti to trvá 2-5 dní, ak je tovar na sklade pred odoslaním. 7-15 dní, ak tovar nie je na sklade pred odoslaním. Dodacia lehota môže trvať až 2 mesiace v závislosti od miesta určenia.

Otázka 4: A čo vaša záruka?

A4: Ponúkame 1-ročnú záruku, stroje je možné opraviť a poškodené časti stroja je možné bezplatne vymeniť v rámci tejto doby, s výnimkou prípadu nevhodného použitia.

Q5: Aké sú vaše platobné podmienky?

A5: Pri objednávkach ≤ 10 000 USD účtujeme plnú sumu. Pri objednávkach > 10 000 USD účtujeme 50 % a celková suma sa uhradí pred doručením.

Otázka 6: Existuje nejaký návod na inštaláciu po prijatí stroja?

A6: Áno, poskytneme vám inštalačnú príručku pre každý zakúpený stroj a špeciálnu pomoc od nášho vrúcneho tímu technikov.

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?