FAQ

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Ste obchodná spoločnosť alebo výrobca?

A1: Sme spoločnosť zaoberajúca sa návrhom a výrobou automatických strojov s viac ako 10-ročnými skúsenosťami.

Q2: Spĺňajú vaše stroje normy bezpečnosti potravín?

A2: Áno, použité materiály sú nehrdzavejúca oceľ, ktorá spĺňa normy potravinárskych strojov.

Q3: Ako dlho je vaša dodacia lehota?

A3: Vo všeobecnosti to trvá 2-5 dní, ak je tovar na sklade pred odoslaním.7-15 dní, ak tovar nie je na sklade pred odoslaním.Dodacia lehota zásielky môže trvať až 2 mesiace v závislosti od miesta určenia.

Q4: A čo vaša záruka?

A4: Ponúkame 1-ročnú záruku, stroje je možné opraviť a poškodené časti stroja je možné bezplatne vymeniť v rámci tohto obdobia, s výnimkou prípadu nevhodného použitia.

Q5: Aké sú vaše platobné podmienky?

A5: Pri objednávkach ≤ 10 000 USD účtujeme celú sumu.Pri objednávkach nad 10 000 USD účtujeme 50 % a celková suma je uhradená pred doručením.

Q6: Existuje nejaký smer inštalácie potom, čo sme dostali stroj?

A6: Áno, poskytneme vám sprievodcu inštaláciou pre každý zakúpený stroj a špeciálnu pomoc od nášho teplého tímu technikov.

CHCETE S NAMI PRACOVAŤ?